Informationen zur Barrierefreiheit

nach § 14 Absatz 1 Nummer 2 BFSG in Verbindung mit Anlage 3 BFSG

1. Allgemeine Angaben zum Wirtschaftsakteur

Name des Anbieters: Freudenberg Home & Cleaning Solutions GmbH

Anschrift: Im Technologiepark 19, 69469, Weinheim

Einen Kontakt für Feedback finden Sie unter „5. Kontaktstelle für Hinweise zur Barrierefreiheit“

2. Beschreibung der Dienstleistung

Bei der angebotenen Dienstleistung handelt es sich um den Betrieb eines Webshops, der den Endkund:innen den digitalen Zugang zu Waren und deren Erwerb ermöglicht. Der Webshop umfasst die Präsentation von Produkten, eine Warenkorbfunktion sowie Bestell- und Bezahlvorgänge über das Internet.

Die Verbraucherinformationen für den Webshop finden Sie hier.

3. Informationen zur Barrierefreiheit

Der Webshop ist teilweise barrierefrei im Sinne der gesetzlichen Anforderungen nach § 3 Absatz 1 und Absatz 2 BFSG sowie der Verordnung zum BFSG. Die weiteren Vorgaben zur Barrierefreiheit des Webshops ergeben sich aus der europäischen Norm EN 301 549 und den Vorgaben aus den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

4. Nicht barrierefreie Inhalte und Gründe

Folgende Inhalte oder Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei zugänglich:

  • Einzelne Produktbilder – es fehlen teilweise aussagekräftige Alternativtexte.
  • Navigationselemente – Tastatursteuerung ist nicht in allen Bereichen gegeben.
  • Links – wahrnehmbarer Text für Links nicht für alle Elemente gegeben.

Grund hierfür ist ein erheblicher Umsetzungsaufwand. Wir arbeiten stetig an der vollständigen und zeitnahen Umsetzung aller Anforderungen. Erforderliche Korrekturmaßnahmen sind ergriffen worden.

5. Kontaktstelle für Hinweise zur Barrierefreiheit

Bitte wenden Sie sich mit Hinweisen oder Anfragen zur digitalen Barrierefreiheit an: vileda-info@fhp-ww.com

6. Marktüberwachungsbehörde

Sie können sich bei Fragen und Beschwerden auch an folgende zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: 

BehördeDie Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
AdresseDas MLBF ist formal noch nicht errichtet. Bis zu deren formaler Errichtung können Sie Ihre Anfragen an folgenden Kontakt richten:
Telefon0391 567 4530
E-MailMLBF@ms.sachsen-anhalt.de

7. Stand der Information

Diese Information wurde zuletzt aktualisiert am: 23.06.2025

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